Социальные сети уже давно прочно вошли в список бизнес-инструментов. 82% пользователей интернета ежедневно посещают сайты социальных сетей, а 60% делают решение о покупке на основе увиденного. В социальных сетях компания и ее бренд рассказывают о себе более детально, общаются с аудиторией, проводят опросы. Чтобы деятельность бренда в социальных сетях приносила результаты, компании должны пройти довольно длительные процессы. Специалисты SMM используют различные инструменты, которые помогают им эффективно продвигать определенный продукт, бренд или услугу.
Стоит рассмотреть список всех необходимых инструментов и сервисов, которые помогут управлять своим присутствием в социальных сетях и сделают это эффективным и экономичным способом продвижения:
- С Quora можно найти самые популярные темы для постов.
Quora подобна живой энциклопедии: она открывает двери для фундаментальных вопросов, касающихся каждой отрасли. Все объяснения даются обычными пользователями, без сложных выражений. На Quora можно просматривать популярные темы, имеющие отношение к своей компании, бренду или общему рынку. Поиск информации происходит по релевантным ключевым словам.
2. С Google Trends реально быть в курсе последних тенденций.
https://trends.google.ru/trends/
Google Trends помогает понять потребности аудитории и за чем она следит в последнее время. На странице обслуживания выбирается отрасль и страна, а также просматриваются темы, актуальные в данный момент.
3. HubSpot является одним из создателей CRM-сервисов для автоматизации маркетинга.
HubSpot в своем блоге рассказывает о проблемах, с которыми сталкиваются маркетологи всего мира. На платформе много полезного не только для маркетологов, но и для бизнесменов с большим опытом, которые не против освоения новых вещей. Блог HubSpot включает четыре темы: маркетинг, продажи, сервис, новости и тренды.
4. Grammarly помогает исправлять ошибки в текстах.
Лексические или грамматические ошибки серьезно вредят репутации компании. Если запускать страницы на иностранном языке, эта платформа просто незаменима. Нужно просто добавить текст, и через пару секунд сервис подчеркнет слова с ошибками и предложит правильные варианты.
5. Trello
Trello – это организующий инструмент, помогающий управлять командами и планировать идеи, ставить общие задачи. Все проекты на платформе организованы в ряды, чтобы можно было быстро визуализировать, над чем работает своя команда, или на какой стадии процесса она находится.
6. Hashtag Generators – полезный инструмент в SMM.
https://www.hashtagsgenerator.com/
С ним можно охватить широкую аудиторию и эффективно организовать информацию в группы. Хештеги облегчают поиск нужной информации среди бесконечного потока сообщений и помогают привлечь внимание к бренду.
7. UTM Codes и URL Builder используются для отслеживания своих ссылок.
https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/
UTM-коды являются неотъемлемой частью любой кампании в социальных сетях. Код UTM – это простой код, который можно прикрепить к пользовательскому URL-адресу для отслеживания источника, носителя и названия кампании. Это позволяет Google Analytics сообщать, откуда пришли посетители, а также какую кампанию они направили. Например, код UTM позволит дифференцировать трафик с Twitter, Facebook или другого веб-сайта. Это простой в использовании сервис для добавления UTM-тегов в свои ссылки.
8. Buffer
Buffer мощный инструмент SMM, позволяющий планировать публикации в различных популярных социальных сетях. С ним можно выбрать идеальное время для публикации и эффективно управлять контентом. Еще одним его преимуществом является возможность устанавливать разные доступы для своей команды.
9. Google Analytics
Хотя Google Analytics не является инструментом анализа социальных сетей, это один из лучших способов отслеживания эффективности кампании, и он может помочь измерить рентабельность инвестиций в рекламу. С ним реально получать и создавать отчеты специально для отслеживания социальных сетей: отслеживание трафика, поступающего на сайт из каждого социального канала; использование настройки UTM для поиска определенных кампаний в социальных сетях.
10. Facebook Insights
https://ru-ru.facebook.com/business/insights/
Facebook Insights является отличным инструментом, который дает хороший обзор статистики: вовлеченность, просмотры страниц и топ-посты. Все администраторы могут видеть информацию о Facebook на страницах, и это может помочь отслеживать количество активных пользователей, чтобы лучше понять эффективность сервиса. Это дает хорошее представление о том, что работает, а что нет, поэтому можно адаптировать стратегию под свою целевую аудиторию.
11. В Instagram бизнес-аккаунтам можно следить за аналитическими публикациями.
Реально найти информацию о количестве просмотров страниц, действиях при просмотре историй, а также демографические данные. Эта платформа поможет улучшить контент и сделать его максимально приятным для аудитории. Статистика начнет собираться с первой публикации, которая будет сделана после перехода на бизнес-аккаунт Instagram.
12. Twitter Analytics – сильный аналитический инструмент, с которым можно проанализировать свой пост.
https://analytics.twitter.com/
Метрики дают информацию о своей аудитории: пол, род занятий, интересы и другие категории. Это дает уникальное понимание своей демографии, а также предоставляет информацию о международных событиях.
13. Biteable
Biteable – инструмент, который можно использовать для простого создания привлекательного, информативного, а также развлекательного короткометражного видеоконтента и без особого труда делиться им в социальных сетях. Можно использовать базу данных бесплатных шаблонов видео, видеороликов, музыки и анимированных сцен, чтобы видео выглядели неотразимо для зрителей, не тратя при этом дорогой ресурс.
14. Buzzsumo – один из инструментов управления социальными сетями, который поможет перейти на новый уровень в области маркетинга.
Он включает:
• Поиск контента, которым больше всего делятся на платформах социальных сетей.
• Поиск влиятельных лиц, связанных с соответствующими темами.
• Получение оповещений по брендам, ссылкам, именам авторов, доменам или другим ключевым словам.
• Отслеживание конкурентов и проведение анализа, основанного на их содержании.
• Поиск интересного и нового контента для обмена или поиска контента, основываясь на том, что работает хорошо.
15. Missinglettr
Даже если кто-то использует планировщики контента в социальных сетях для автоматизации публикации, все равно придется создавать контент вручную. Missinglettr помогает автоматизировать процесс создания контента для социальных сетей, убирая записи в блогах и создавая годовой контент.